Porqué Temenos Analytics
La analítica es el centro de un banco digital moderno. Los bancos enfrentan muchos retos como la evolución de lo digital, mayor competencia, el entorno de bajas tasas de interés, el comportamiento cambiante de los clientes, los altos costos operativos, las regulaciones estrictas y la erosión de los márgenes de ganancias, por nombrar algunos. Pero los bancos tienen un arma poderosa, los datos, que si se aprovechan adecuadamente a través de la analítica les permitirá tomar decisiones más inteligentes, mejorar la eficiencia, permitir la agilidad empresarial, impulsar la innovación y, en última instancia, vencer a la competencia.
Temenos Analytics permite a los bancos enfrentar estos retos y garantizar una mayor satisfacción de los clientes, así como mayores ingresos.
Transformación Digital
Para competir en el mundo digital y permitir una experiencia del cliente hiperpersonalizada, los bancos deben aprovechar los datos y análitica de los clientes en tiempo real a escala. Temenos Analytics proporciona una solución de analítica de clientes en tiempo real que proporciona miles de conocimientos de los clientes para impulsar interacciones inteligentes con los clientes.
Analítica Embebida
La analítica, embebida en los procesos bancarios y las decisiones puede traer beneficios signifivativos a los negocios tales como mayor rentabilidad. Temenos Analytics, provee una analítica embebida basada en APIs que permite una integración dentro de las aplicaciones de banca digital.
Analítica de Auto-Servicio
Todo el personal de una institución financiera moderna son masters del conocimiento y tomadores de decisiones. Al proporcionar capacidades de analítica de autoservicio, los bancos pueden transformar a su personal en analistas de datos de ciudadanos, lo que aumentará la adopción de la analítica. Temenos Analytics permite a los usuarios finales explorar datos bancarios complejos mediante herramientas intuitivas de autoservicio, que también pueden integrarse directamente en el core bancario, los canales digitales, CRM y otros sistemas operativos.
Analítica con Rentabilidad
El 80% de la rentabilidad de un banco se deriva del 20% de sus clientes. Es fundamental que los bancos comprendan plenamente la rentabilidad de los clientes y los productos para promover el diseño de productos que generen ingresos y las estrategias de participación del cliente. Temenos Analytics tiene una solución integral de gestión de la rentabilidad con precios de transferencia de fondos líderes en la industria y capacidades de costeo basadas en actividades.
Superar los silos
Los bancos suelen tener múltiples sistemas legado, lo que dificulta la realización de análisis en múltiples fuentes de datos combinadas. Un ejemplo es la “vista única del cliente”. El 31% de los bancos no puede lograr esto debido a múltiples sistemas de datos. Temenos Analytics, junto con Temenos Data Lake, permite a los bancos combinar y analizar múltiples fuentes de datos bancarios.
“Al utilizar Temenos Analytics y Temenos XAI, empleamos modelos de algoritmos para predecir y confirmar suposiciones del impacto financiero de nuestros clientes y nuestra institución a raíz de COVID-19. Usando estos conocimientos podemos proveer productos y servicios adecuados a nuestros clientes, ayudándoles a sobrellevar el impacto financiero como resultado de la crisis.”
Fred Cook, Chief Information Officer – Blueshore Financial
Se encuentra en buena compañía
